החזרות

החזרות

המדיניות שלנו נמשכת 30 יום. אם עברו יותר מ-30 יום מאז הרכישה שלך, לצערנו איננו יכולים להציע החזר כספי או החלפה.
כדי להיות זכאי להחזרה, המוצר שלך חייב להיות לא בשימוש ובמצב שבו קיבלת אותו. הוא גם חייב להיות באריזתו המקורית.
החזרת מוצרים מסוגים מסוימים אינה מותרת. לכן, מוצרי מזון, פרחים, עיתונים או מגזינים אינם ניתנים להחזרה. כמו כן, איננו מקבלים מוצרים אינטימיים או היגייניים, חומרים או חומרים מסוכנים, נוזלים או גזים דליקים.
מוצרים נוספים שלגביהם החזרה אינה מותרת:

  • כרטיסי מתנה

  • תוכנות להורדה

  • חלק מהמוצרים לבריאות וטיפוח אישי
    כדי להשלים את ההחזרה, אנו דורשים קבלה או הוכחת רכישה.
    אל תחזיר את רכישתך ליצרן.
    במקרים מסוימים, יינתן רק החזר חלקי: (אם רלוונטי)

  • ספרים המראים סימני שימוש ברורים

  • דיסקים, DVD, קלטות VHS, תוכנות, משחקי וידאו, קלטות אודיו או תקליטי ויניל שנפתחו

  • כל פריט שאינו במצבו המקורי, פגום או חסר חלקים מסיבה שאינה נובעת מהשגיאה שלנו

  • כל פריט שהוחזר יותר מ-30 יום לאחר אספקתו
    החזרים כספיים (אם רלוונטי)
    ברגע שהחזרתך התקבלה ונבדקה, נשלח אליך דואר אלקטרוני כדי להודיע לך כי קיבלנו את המוצר שהוחזר. בנוסף, נודיע לך אם ההחזר אושר או לא.
    אם ההחזר אושר, ההחזר שלך יטופל והכרטיס אשראי או אמצעי התשלום הראשוני שלך יזוכה באופן אוטומטי בתוך כמה ימים.
    החזרים כספיים מאוחרים או חסרים (אם רלוונטי)
    אם לא קיבלת החזר כספי, בדוק קודם את חשבון הבנק שלך.
    לאחר מכן, צור קשר עם חברת האשראי שלך, שכן ייתכן שלוקח זמן עד שההחזר יופיע באופן רשמי.
    לאחר מכן, פנה לבנק שלך. הצגת ההחזר לעיתים מצריכה זמן עיבוד.
    אם ביצעת את כל הצעדים הללו ועדיין לא קיבלת את ההחזר, צור קשר איתנו בכתובת: support@pashoutpilatis.com.
    מוצרים במבצע או הנחה (אם רלוונטי)
    רק מוצרים במחיר רגיל ניתנים להחזר כספי. למרבה הצער, מוצרים במבצע או הנחה אינם ניתנים להחזר.
    החלפות (אם רלוונטי)
    אנחנו מחליפים רק מוצרים פגומים או damaged. אם אתה רוצה להחליף את המוצר שלך באותו מוצר, שלח לנו דוא"ל לכתובת support@pashoutpilatis.com ושלח את המוצר לכתובת: 7310500, אחיסמך, 81 הזית, ישראל.
    מתנות
    אם המוצר סומן כמתנה בזמן הרכישה ונשלח ישירות אליך, תקבל זיכוי מתנה בשווי המוצר שהוחזר. ברגע שהמוצר שהוחזר יתקבל, נשלח לך שוב את השובר המתנה בדואר.
    אם המוצר לא סומן כמתנה בזמן הרכישה, או אם האדם שהעניק לך את המתנה קיבל את ההזמנה על מנת להעניק לך אותה מאוחר יותר, ההחזר הכספי יינתן לו והוא ידע שהחזרת את המתנה.
    שליחה
    כדי להחזיר את המוצר שלך, עליך לשלוח אותו לכתובת הבאה: הזית 81 7310500 מושב אחיסמך ישראל. עלויות השילוח הקשורות להחזרת המוצר הן על חשבונך ואינן ניתנות להחזר. אם תקבל החזר, יופחתו עלויות השילוח מההחזר.
    תלוי היכן אתה גר, זמן קבלת המוצר המוחלף עשוי להשתנות.
    אם אתה שולח מוצר בשווי יותר מ-300 שקל, אנו ממליצים להשתמש בשירות מעקב משלוחים או לבטח את המשלוח שלך. אנו לא מבטיחים שנקבל את המוצר שהוחזר.